Grecja - forum…

Ok, pewnie następowało to gdy mijał termin po którym nie była możliwa anulacja rezerwacji.

W moim przypadku przygoda z bookingiem nie była zbyt miła. W październiku 2014 r. (!) zarezerwowałam kwaterę w Chorwacji (bez zaliczki, darmowa rezygnacja do ... kiedyś tam). Dodam, że kwatera z dobrymi opiniami i w niezłej cenie (niecałe 2.000 zł z 5 osób/tydzień, dwie sypialnie + pokój dzienny z aneksem, przy samej plaży). Pod koniec maja 2015 r. wykonaliśmy woltę i zorganizowaliśmy sobie wyjazd do Grecji. Ponieważ po trwającym cały weekend maratonie rezerwacyjnym miałam przez kilka dni awersję do portali noclegowych, nie odwołałam jeszcze noclegu w Chorwacji i wyobraźcie sobie, jak się mi było fajnie, kiedy w tym czasie odebrałam maila z bookingu, że rezerwacja została anulowana, bo ich kontrahent zaprzestał działalności gospodarczej. W związku z tym jest bookingowi bardzo przykro, ale wina nie leży po ich stronie i w ramach pomocy przesyłają mi ... link z innymi ofertami w okolicy. Z jednej strony było mi wszystko jedno, ale gdybym nie zmieniła planów zostałabym na lodzie, bo o tej porze roku miałabym albo drożej, albo gorzej

W Grecji wynajęłam przez airbnb i nie narzekam. Jedyny ból, że już przy rezerwacji blokują należność na karcie i trzeba przyglądać się ofertom, jakie mają warunki rezygnacji.

grabowska5 pisze:

Jedyny ból, że już przy rezerwacji blokują należność na karcie i trzeba przyglądać się ofertom, jakie mają warunki rezygnacji.

Wg mnie natychmiastowa blokada(preautoryzacja) tylko w opcji "brak możliwości anulowania rezerwacji"
Jeśli chodzi o Chorwację to miałaś zwykłego pecha, nie obwiniał bym bookingu za to że ktoś wycofał się z interesu hotelarskiego...zresztą zaproponowali inne kwatery a nie zostawili na lodzie.

Widzisz, w sumie nie mogę powiedzieć, że obwiniam booking czy mam wielki żal. Raczej odczucie, że nie do końca zachowali się fair i gdyby sprawy nie ułożyły się inaczej, miałabym naprawdę duży problem. Gdyby zaoferowali jakiś rabat na nową rezerwację klient odebrałby to inaczej, ale załączenie linku do wyszukiwarki, gdzie podobne oferty były dużo droższe? A tak na marginesie, ten apartament ma nadal stronę internetową z cennikiem na 2015 r. i nadal jest w wielu portalach noclegowych. Jest także na bookingu z adnotacją, że nie można w tej chwili dokonać rezerwacji. Także w sumie nie wiadomo, co tam rzeczywiście było.

Generalnie booking.com jest nawet tanio. Mnie się podoba ta stronka. W Polsce dobrą stronką do szukania noclegów jest nocujznami.pl. Fajna sprawa.

Milagros pisze:

Generalnie booking.com jest nawet tanio. Mnie się podoba ta stronka. W Polsce dobrą stronką do szukania noclegów jest nocujznami.pl. Fajna sprawa.

Coś mi to pachnie zakazaną reklamą.

W tym roku wypróbuję...więc później będę mógł się wypowiedzieć

A ja już mam rezerwacje na 2016 ...
Tym razem wybrałem oglądając na google.maps mapy satelitarne aby małe porciki były, nieduzo domów.
Połaziłem StreetView, Pofruwałem nad tymi miejscami używając TripInView

Na google mapach też są czasami linki do apartamentów (do stron danych apartamentów).
Niestety 3 z nich były TYLKO po Grecku i właściciele nie mówili po angielsku.
Ale dzięki jednemu z kolegów z forum jakoś korespondencja się ułożyła (a wcześniej dzięki google translatorowi ale kiepsko to szło).
Ceny rozsądne, co wiecej wolą abym zapłacił gotówką po przyjeździe i nie chcą przedpłaty.

Zobaczymy jak wyjdzie. Muszę sie pouczyć trochę zdań po Grecku

Uwaga reklama będzie
Zarezerwowałem coś na Sylwestra dla pewnej ilości osób... rezerwacja bezzwrotna i opłacona od razu.
Nowy apartamentowiec... no i dostaje po tym maila z hotelu, że jest jeszcze dopłata i w ogóle jakiś psychol piszę, że w obiekcie to jest wymagana nawet w Sylwestra cisza i jak coś sąsiedzi od razu wzywają policję

Szok.
Złożyłem reklamację do bookingu, że ni kuta nic nie dopłacimy...
Zadzwonili do mnie celem negocjacji i poznania moich oczekiwań. Po przemyśleniu stwierdziliśmy, że choć rozpierduchy nie robimy to też głuchoniemi nie jesteśmy... i my dziękujemy za apartament takiego czuba.

Booking zaproponował zwrot kasy i dostałem wszystko - choć obawiałem się kosztów przewalutowania.

Sprawa załatwiona w dwa dni - jestem pod wrażeniem. Różnych "hotelarzy" mają pod sobą, ale przy problemie naprawdę stanęli na wysokości zadania.

Nie zarobili,ale i nie stracili a Ty jesteś zadowolony, więc dasz im zarobić w przyszłości.
Gdyby tak wszyscy robili byłoby pięknie

ajdadi pisze:

W tym roku wypróbuję...więc później będę mógł się wypowiedzieć

Wypróbowałem...wszystko było tak jak miało być

Ja załatwiam z nimi noclegi tranzytowe,nigdy nie było problemu.Nieraz rezerwowałem z 6-8 miesięcznym wyprzedzeniem.